Dhaka বা অন্য যেকোনো জায়গা থেকে ek3333 সাপোর্ট নিলে কাজটা দ্রুত হয় অ্যাকাউন্ট, রিপোর্ট, আর মতামতসব এক জায়গায় গুছিয়ে নিন bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নেও টিম সাহায্য করে
যোগাযোগ শুরু করুন লগইন করুন
গড় রেটিং
রিভিউ
সক্রিয় ব্যবহারকারী
আপটাইম
একাউন্টে ঢুকতে সমস্যা হলে, অবিলম্বে এই চ্যানেল ব্যবহার করুন সাধারণত 1টি পরিষ্কার বার্তায় বিষয়টা ধরলে উত্তর দ্রুত আসে
লগইন আটকে গেলে, লেনদেন দেখাতে না পারলে, বা ভুল রিপোর্ট হলে এখানেই লিখুন Dhaka-র ব্যবহারকারীরা দুপুর 12টা থেকে সন্ধ্যা 7টার মধ্যে দ্রুত সাড়া পান বলে জানিয়েছেন
জরুরি বার্তা পাঠানপাসওয়ার্ড কাজ না করলে, আগে শেষ লগইন সময়টা লিখুন এতে সাপোর্ট টিম 1টি ছোট টিকিটেই সমস্যা ধরতে পারে
স্ক্রিনশট আর সময় উল্লেখ করুন রিপোর্টের ধরন পরিষ্কার হলে ফলো-আপ দ্রুত হয়
24 ঘন্টার মধ্যে উত্তর না এলে একই টপিক আবার পাঠান পুরোনো থ্রেডের তুলনায় নতুন বার্তা বেশি চোখে পড়ে
অচেনা ডিভাইস বা অস্বাভাবিক লগইন দেখলে সঙ্গে সঙ্গে জানান আগেভাগে জানালে ঝামেলা অনেক কমে
এক লাইনে লিখুন কী হয়েছে লগইন হচ্ছে না বা রিপোর্ট ভুল গেছে এভাবেই শুরু করুন
ব্যবহারকারীর নাম, সময়, আর যেকোনো স্ক্রিনশট যোগ করুন 2টি তথ্যই অনেক সময় যথেষ্ট হয়
জরুরি হলে সাপোর্ট লাইন, সাধারণ প্রশ্ন হলে সাহায্য কেন্দ্র App-সংক্রান্ত ব্যাপার হলে আলাদা নোট দিন
একবার উত্তর পেলে পুরো থ্রেডে থাকুন একই সমস্যা আবার খোলার চেয়ে এক জায়গায় আলোচনা সহজ
অ্যাকাউন্ট, নিয়ম, আর বেসিক সেটআপ নিয়ে প্রশ্ন করুন নতুন ব্যবহারকারীরা এখানেই সবচেয়ে বেশি উত্তর পান
সাহায্য কেন্দ্রের বিস্তারিত নির্দেশনা দেখলে প্রথম বার্তাই ঠিকভাবে সাজাতে পারবেন
নতুন ফিচার, ভাষা, বা নেভিগেশন নিয়ে মন্তব্য দিন ভালো মতামত হলে টিম পরের আপডেটে সেটা দেখে
আমাদের পরিচয় পৃষ্ঠা দেখে বুঝতে পারবেন কোন ধরনের মতামত বেশি কাজে লাগে
ত্রুটি কোথায় দেখছেন, সেটি লিখুন 1টি স্ক্রিনশট আর 1টি সময় লিখলেই রিপোর্ট শক্ত হয়
দায়িত্বশীল খেলার টিপস পড়ে নিলে ভুল বোঝাবুঝি কমে
App ব্যবহার করলে সাপোর্টে লেখা, লগইন, আর ফলো-আপসবই সহজ হয় অনেকেই Dhaka-র পথে bKash, Nagad, বা Rocket দেখে তথ্য মিলিয়ে নেন
যদি আপনি একই সঙ্গে রিপোর্ট, মতামত, আর অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন সামলাতে চান, তাহলে এখনই যোগাযোগ করুন ek3333 সাপোর্ট সবশেষ বার্তাটাও খেয়াল রাখে
যোগাযোগ করুন লগইন পেজে যান